Kultywowanie przyszłościowej strategii podróży klientów
Kiedy pandemia zmusiła pozornie z dnia na dzień exodus od osobistego do online, konsumenci i firmy były pięcioletnim w adopcji cyfrowej. Ten przewodnik zbada dzisiejszą nową rzeczywistość obsługi klienta, jak odnieść sukces w dzisiejszej nowej rzeczywistości oraz jak ścieżką do zróżnicowanego CX jest centrum kontaktowe.
Pobierz teraz, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zintegrować zmieniające się preferencje klientów w bezproblemowe wrażenia figitalne.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się NICE kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. NICE strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Aplikacje, Big Data, CEL, Chmura, Cyfrowa transformacja, E-mail, ERP, Jabłko, Oprogramowanie, Sieć, Sprzęt komputerowy, Wi-Fi
Więcej zasobów z NICE
Najlepsze praktyki stosowania sztucznej intel...
Gotowy, aby przekształcić centrum kontaktowe z zmieniającą sztuczną sztuczną inteligencją? Eksperci z Aberdeen są tutaj, aby pomóc.
...
Inteligentne uwierzytelnianie i zapobieganie ...
W tym trzecim dorocznym Intelliview, Opus Research i Symnex Consulting zapewniają decydentom przedsiębiorstw konkurencyjny kontekst do oceny wybr...
Zmiany plan zarządzania Contact Center Trans...
Pandemia Covid-19 włożyła zmianę organizacyjną w Hyperdrive. Firmy były zmuszone do przeprowadzenia się do pracy z domowych lub hybrydowych ...
