Minęło 15 lat, odkąd matematyk Clive Humby wypowiedział te słynne słowa: „Dane są nowym olejem. Jest to cenne, ale jeśli nie są niezbędne, nie można go tak naprawdę użyć.
Szybko do…
Wraz ze wzrostem usług cyfrowych eksplodują objętości danych. Przedsiębiorstwa walczą o faktury dla usług cyfrowych w odpowiednim czasie, dokładny, ponieważ ich systemy rozliczeniowe nie są skonfigurowane do obsługi zaangażowanych wolumenów…
Czym dokładnie są dane dotyczące użytkowania? Jak odnosi się do subskrypcji i rozliczeń? Dlaczego przetwarzanie danych użytkowania dla systemów biznesowych jest tak trudne?
Termin „dane dotyczące użytkowania” odnosi się do dowolnych…
Najodważniejsze firmy odnotowują i dają swoim klientom ceny oparte na użytkowaniu, jakie chcą. Z tego czerpią nagrody: niższy koszt wejścia do nowych klientów i rynków, wzrost wybuchowy i wyższe wyceny.…
Oprogramowanie jako usługa (SaaS) dostawcy stoją przed wyzwaniami przy wycenach swoich usług, szczególnie w obliczu rekordowej inflacji i rosnących kosztów pracy. Z jednej strony rynek SaaS wykazuje szybki wzrost, a…
Model biznesowy oparty na użytkowaniu szybko staje się najbardziej opłacalną i skalowalną opcją dla przedsiębiorstw przedsiębiorstw, które chcą przekształcić swoje subskrypcje dotyczące rozwoju i nowych modeli biznesowych.
Każde przedsiębiorstwo, które opiera…
Klienci już nie chcą posiadać - chcą korzystać. Rynek stał się gospodarką subskrypcyjną i obecnie przejawia się w modele konsumpcyjne.
Sprzedając wyniki, a nie własność, pozwalasz klientom płacić za potrzebną wartość.…
Zespoły IT nie ma łatwego dnia w małych i średnich firmach (SMB). Nie masz ogromnych zasobów budżetów, personelu i „preferowanych” relacji dostawców, które zwykle mają większe przedsiębiorstwa, ale walczysz z…
Początek końca subskrypcji płaskiej i warstwy? Dzisiejsze wojny streamingowe złapały wyobraźnię opinii publicznej. Firmy takie jak Netflix cieszą się milionami subskrybentów na całym świecie. Ale do niedawna wszystko, co było…
Może być trudne do zarządzania i wsparcia w dzisiejszym elastycznym świecie. Wiele zespołów pomocy technicznej zgromadziło różne narzędzia do wykonywania pracy, ale trudno jest żonglować rozwiązaniami punktowymi, jednocześnie zapewniając wyjątkowe…
Zacznijmy od zdefiniowania terminu „zarządzanie usługami IT” lub ITSM. Zasadniczo wszystko obejmuje przepływy pracy, procesy i zasoby technologiczne zorganizowane wokół celu dostarczania wysokiej jakości wsparcia IT. Jak wyjaśnia Gartner:
„ITSM Narzędzia…
Masz frustracje? Kto nie. Dziś istnieje kilka typowych wypełnionych tarciami
Frustracje, które powstają, gdy masz za zadanie pomóc ludziom z technologią
problemy. Ale dobra wiadomość jest taka, że właściwe rozwiązanie do zarządzania…