Aberdeen w zakresie obsługi klienta: w jaki sposób wiodące firmy odnoszą sukcesy w operacjach klientów
Aberdeen ankietował 1357 firm z ponad 10 branż, aby podzielić się swoimi najlepszymi priorytetami strategicznymi i podstawowymi możliwościami zarządzania działalnością klientów- podczas pracy obsługi klienta wraz z zespołami średniego i back-office w celu rozwiązania problemów z klientami. Zdobądź nowe spostrzeżenia z tych ekskluzywnych ustaleń.
Dołącz do nas, aby usłyszeć, co twoi rówieśnicy z branży podzielili się jako filary sukcesu back-office i obsługi klienta. Uzyskasz wgląd w to, w jaki sposób wiodące firmy zarządzają transformacją cyfrową i organizują działalność usługową i back-office-zwiększając lepszą współpracę we wszystkich działach. Nauczysz się:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Crm, Cyfrowa transformacja, End Experience, Obsługa, natychmiast, Wirtualizacja
Więcej zasobów z ServiceNow
Księga wiedzy: doświadczenie pracowników
Utrzymanie zaangażowania, produktywności i połączeń pracowników nigdy nie było ważniejsze - lub trudniejsze. Ale kiedy firmy dobrze to rozu...
Ponowne reimowanie świadczenia usług i oper...
Światło na końcu tunelu pandemicznego również oświetlało ciągłe możliwości.
Tragiczne i trudne czasy, przez które przeżyliśmy, ...
Wzrost platformy doświadczeń pracowniczych ...
Ponieważ 81% pracowników czuje się wypalone, doświadczenie pracowników jest obecnie problemem na poziomie CEO. Jak więc sprawić, że praca j...
