Raport: Forrester Tei dla CSM
Aby zapewnić bezproblemową, kompleksową obsługę klienta za każdym razem, wszystkie części organizacji muszą współpracować, po przodzie, środkowej i zapleczu. Zobacz, w jaki sposób zostało to osiągnięte - jednocześnie zwiększając wydajność centrum kontaktowego nawet o 20% i osiągnięcie ROI 170% - czytając zlecone badanie Forrester Consulting Total Economic Impact ™ w zakresie zarządzania obsługą klienta ServiceNow.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Chmura, Cyfrowa transformacja, E-mail, ERP, Łączność, Obsługa, natychmiast, Oprogramowanie, Telekomunikacja, Współpraca, Zarządzanie usługami
Więcej zasobów z ServiceNow
Dostarczaj odporne operacje usług technologi...
Kiedy powstrzymuje go silosy, postęp zatrzymuje się. Pomiędzy drogimi starszymi systemami, które nie oferują dużej widoczności, a zespołami...
Badania IDC: ewolucja doświadczenia serwisow...
W jaki sposób organizacje serwisowe i dyskretna produkcja może odkryć nowe strumienie przychodów i zapewnić jakość doświadczenia po sprzeda...
Złamane do nieograniczonego: 7 kroków, aby ...
Twój nieograniczony potencjał dzwoni
Porzuć swoje złamane narzędzia lokalne i obejmuj nieskończoną chmurę
Gotowy do zastrzeleni...
