Raport: Forrester Tei dla CSM
Aby zapewnić bezproblemową, kompleksową obsługę klienta za każdym razem, wszystkie części organizacji muszą współpracować, po przodzie, środkowej i zapleczu. Zobacz, w jaki sposób zostało to osiągnięte - jednocześnie zwiększając wydajność centrum kontaktowego nawet o 20% i osiągnięcie ROI 170% - czytając zlecone badanie Forrester Consulting Total Economic Impact ™ w zakresie zarządzania obsługą klienta ServiceNow.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Chmura, Cyfrowa transformacja, E-mail, ERP, Łączność, Obsługa, natychmiast, Oprogramowanie, Telekomunikacja, Współpraca, Zarządzanie usługami
Więcej zasobów z ServiceNow
Badanie IDC: Dlaczego automatyzacja strategic...
Oczywiste jest, że automatyzacja rodzi wydajność i obniżenie kosztów. Ale mniej wiadomo, w jaki sposób automatyzacja upoważnia pracowników ...
Widoczność w akcji
Wspieranie kompleksowych spostrzeżeń w zakresie doświadczenia klienta, satysfakcji i zarządzania kosztami.
Wiodące firmy są dumni z ofe...
2022 Raport trendów: Jakie liderzy technolog...
Liderzy technologii dostosowali się do ewoluujących imperatywów, takich jak migracje w chmurze i hybrydowe wsparcie pracy. Ale przedsiębiorstwa...
