Doświadczenie klienta: najlepsze praktyki łączenia zasobów obsługi klienta
Zapewnienie doskonałej doświadczenia klienta - i rozwiązania problemów, zanim klienci wiedzą, że jest problem - jest znacznie poza centrum kontaktowym. Cała organizacja musi być zaangażowana. Przeczytaj ten ebook, aby odkryć pięć najlepszych praktyk budowania bardziej odpornych i połączonych operacji serwisowych. Od zmniejszenia obciążeń z automatyzacją, po szybsze identyfikację problemów, po wyeliminowanie silosów informacyjnych, nauczysz się wszystkiego, czego potrzebujesz, aby zapewnić bezproblemową, między organizacyjną usługą.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Więcej zasobów z ServiceNow
5 kroków w celu wykorzystania siły organiza...
Doświadczenia są czymś więcej niż tylko punktami kontaktowymi - jak klienci osiągają pożądane wyniki.
Przeczytaj ten przewodnik dla ...
Aktywuj ESG Użycie Podręcznika przypadku: O...
Środowisko, społeczne i zarządzanie (ESG) polega na zwiększeniu rozwoju biznesu przy jednoczesnym budowaniu bardziej zrównoważonej, sprawiedl...
3 kroki w zakresie dostarczania pierwszego cy...
Wybuchowe zapotrzebowanie na usługi cyfrowe jest dla Ciebie doskonałą okazją do położenia fundamentu rozwoju biznesu. W tym przewodniku odkry...
