Tożsamość: akcelerator cyfrowy
Ponieważ usługi cyfrowe odgrywają coraz bardziej wzmocnioną rolę w naszym życiu, zarówno kto, jak i zaufanie zmieniają się.
Tam, gdzie niegdyś osobiste interakcje i reputacja marki były kierowcami zaufania, teraz jest kluczowa obsługa klienta. Zarówno konsumenci, jak i obywatele są coraz bardziej skłonni dzielić się aspektami swojej tożsamości cyfrowej w zamian za większą wygodę i spersonalizowane usługi. Jednak wraz z tym przejściem na cyfrowe pojawia się wyzwanie polegające na przedefiniowaniu tego, jak wyglądają relacje i interakcje między klientami i organizacjami w przeważnie wirtualnym świecie.
Ostatecznie organizacje te najlepiej zapewnić godne zaufania doświadczenia cyfrowe, aby zdobyć zaufanie i lojalność swoich klientów. Aby to zrobić, będą musieli zbudować odpowiedni fundament technologiczny.
Ten raport obejmuje:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się Okta kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Okta strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Chmura, Cyfrowa transformacja, ERP, Zgodność
Więcej zasobów z Okta
7 sposobów, w jaki tożsamość napędza zau...
Ponieważ działanie hybrydowe szybko staje się nową normalną, wzmacniającymi pracowników wolności pracy, gdziekolwiek najlepiej pracuje, jes...
Jak chronić swoją organizację przed atakam...
Wiele organizacji rozumie, że istnieje związek między tożsamością a bezpieczeństwem, ale niewielu w pełni rozumie podstawową tożsamość ...
Srebrne podszewki z 2020 r. Na przyszłość ...
Metaforyczne chmury burzowe, które przyniosło 2020 r., Niewątpliwie zawierają krytyczne srebrne podszewki. Wpłyną one na sposób, w jaki wszy...
