Czas na konsolidację, nie komplikując
Dlaczego firmy konsolidują korzystanie z jednego rozwiązania wsparcia zarówno dla klientów, jak i pracowników.
Codzienne doświadczenia z zespołami obsługi klienta i wsparcia zmieniły się w ciągu ostatnich ponad 2 lat od początku pandemii, a to z kolei ostatecznie zmienia to, czego potrzebują te zespoły z ich technologii. Goto poprosił ekspertów z IDG, aby dowiedzieli się, co liderzy myślą, planują i robią, jeśli chodzi o ich strategie wsparcia i technologii.
Pobierz, aby zobaczyć, jak odpowiedzieli twoi rówieśnicy.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się GoTo kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. GoTo strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Chmura, Crm, ERP, Oprogramowanie, Oprogramowanie firmowe, Sprzęt komputerowy, Telekomunikacja, Urządzenia mobilne
Więcej zasobów z GoTo
5 wskazówek dotyczących ułatwienia powszec...
Masz frustracje? Kto nie. Dziś istnieje kilka typowych wypełnionych tarciami
Frustracje, które powstają, gdy masz za zadanie pomóc ludzi...
Przewodnik kupującego po wsparciu i zarządz...
Może być trudne do zarządzania i wsparcia w dzisiejszym elastycznym świecie. Wiele zespołów pomocy technicznej zgromadziło różne narzędzi...
Mała struktura działu IT: zaspokajanie potr...
Zespoły IT nie ma łatwego dnia w małych i średnich firmach (SMB). Nie masz ogromnych zasobów budżetów, personelu i „preferowanych” relac...
