Ujednolicone promocje: oferta trudna do oporu

Promocje nie są już przynętą do zwabienia klientów i oczyszczania nadwyżki zapasów, są teraz częścią strategicznych inicjatyw detalicznych mające na celu śledzenie zachowań zakupów klientów, zwiększania lojalności i doświadczenia klientów oraz maksymalizacji sprzedaży. Podczas gdy detaliści są w stanie płynnie zorganizować realizację i dostawę zamówień Omnichannel, promocje są nadal specyficzne dla kanału i niespójne, napędzane przez różne i ograniczone platformy promocyjne.
Przyjmując zunifikowaną platformę promocji, detaliści mogą dostosowywać promocje, zarządzać centralnie promocjami Omnichannel, napędzać lojalność i przychody marki oraz ułatwić ciągłą i spójną podróż klientów przez punkty kontaktowe. W niniejszym dokumencie omówiono potrzebę ujednoliconej platformy promocyjnej, wyzwania, przed którymi stoją detaliści i sposób skutecznego prowadzenia jej.