Jak Zendesk używa Slacka
Gdy technologia jest rdzeniem Twojej firmy, zarządzanie ryzykiem stanowi problem 24/7.
Istnieje duże ryzyko infrastrukturalne, takie jak całkowite awaria regionu chmur. Istnieją błędy, które mogą się prześlizgnąć i wpłynąć na obsługę klienta. Istnieje ryzyko, że Twoje dane mogą być wyciekane, skradzione lub w inny sposób zagrożone.
A dla firm platformowych takich jak Zendesk istnieje również ryzyko oszustwa i nadużyć. Spamerzy korzystający z platformy do wysyłania masowych niechcianych wiadomości e -mail. Podszycie się marki, zamiar phishing włóczni. Oszukacze korzystające z Talk, oprogramowanie call center Zendeska, aby popełnić oszustwo głosowe.
Aby zabezpieczyć swoją reputację jako bezpieczną, inteligentną i przyjazną platformę obsługi klienta, Zendesk musi być przygotowany na nieoczekiwane, a Slack odgrywa dużą rolę.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się Slack kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Slack strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Aplikacje, Chmura, E-mail, Oprogramowanie, Oprogramowanie do współpracy, San, Sieć, spam, Współpraca
Więcej zasobów z Slack
Współczesna reakcja na incydenty
Cyfrowy świat jest otwarty 24/7, więc sensowne jest, że konsumenci cyfrowi oczekiwają, że obsługa klienta utrzymają te same godziny. Te niez...
Całkowity wpływ ekonomiczny ™ Slack dla z...
Slack zlecił Forrester Consulting przeprowadzić badanie Total Economic Impact ™ (TEI) i zbadanie potencjalnego zwrotu z inwestycji (ROI) może ...
Wybór platformy współpracy - 8 pytań, ka...
Oprogramowanie przekształciło każdą dyscyplinę biznesową. Po początkowych postępach e -mailowych, konferencyjnych i czatowych aplikacji, po...
