Badanie pokazuje, że sprzedawcy ignorujący narzędzia do walki z porzuceniem koszyków na zakupy
Różnica między wskaźnikiem zamykania sklepów z cegły i zapraw (30%) a sklepami internetowymi (3%) zachęca sprzedawców detalicznych do zrobienia wszystkiego, co w ich mocy, aby poprawić ich wskaźnik online i zmniejszyć przypadki porzuconych koszyków.
Nowe badanie przeprowadzone przez Genesys ujawniło jednak, że wielu sprzedawców detalicznych w Rumunii ignoruje ważne narzędzia online, które mogą poprawić stawkę bliskiej i działać jako „ostatnia obrona” przed opuszczonym koszykiem.
Genesys odkrył, że:
Platforma Genesys Customer Experience może pomóc detalistom zmniejszyć porzucenie koszyków i zwiększyć Internet
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się Genesys kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Genesys strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Więcej zasobów z Genesys
10 tematów CX Hot-Button dla firm finansowyc...
Dowiedz się, jak rozbić silosy i ujednolicić cele, aby położyć podwaliny pod wyrafinowane strategie zaangażowania klientów omnichannel w ra...
Popraw zadowolenie klientów, sprzedaż i zaa...
Wdrożenie sztucznej inteligencji (AI) jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, aby zapewnić swojemu firmie przewagę konkur...
Wydawać pieniądze. Zarabiać pieniądze. Cz...
Technologie cyfrowej obsługi klienta drastycznie przekształciły się w ostatnich latach. Omnichannel Call centers nie są już oparte na chmurze...
