Przyszłość CCW Digital Contact Center: prognoza
Organizacje chcą upewnić się, że ich centra kontaktowe zapewniają pozytywne doświadczenia w celu przyciągania, zadowolenia i zatrzymywania klientów. W dzisiejszej debacie są technologia automatyzacji roli i będą grać ludzie. Przeczytaj badanie rynku cyfrowego CCW 2021, aby dowiedzieć się o punktach bólu i strategiach sukcesu. Badanie oferuje również:
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Więcej zasobów z ServiceNow
Zautomatyzuj reakcję na incydenty bezpiecze...
Ponieważ tak wiele świata działa zdalnie, boisko do cyberataków nigdy nie były większe. A w jaki sposób firmy reagują na incydenty bezpiecz...
4 kroki w celu ustanowienia platformy doświa...
Ponieważ pracownicy nadal pracują z dowolnego miejsca, oczekują, że ich miejsce pracy będzie na poziomie doskonałości technologii. Organizac...
Operacje bezpieczeństwa
Odpowiedź na incydenty bezpieczeństwa i luki w zabezpieczeniach jest procesem ciągłym i wiesz, że zbyt wolna reakcja na krytyczny incydent mo...
