Przypadek proaktywnej obsługi klienta: pięć możliwości inteligentnego zapobiegania zakłóceniu i zapewnienia spójnych doświadczeń serwisowych
Ilekroć klient widzi, że szybko rozwiązujesz problemy lub że Twoje usługi są zawsze uruchomione, ich zaufanie do Twojej marki wzrośnie. Ale aby zapewnić obietnicę zapewnienia bezproblemowej usługi, musisz być proaktywny. Przeczytaj ten ebook, aby zbadać pięć kluczowych możliwości potrzebnych do inteligentnego rozwiązania problemów, zanim klienci nawet wiedzą, że je mają. Odkryj, w jaki sposób możesz połączyć odpowiednie zespoły z odpowiednimi zasobami, jednocześnie aktywnie monitorując zdrowie produktów i usług klientów.
Czytaj więcej
Wysyłając ten formularz zgadzasz się ServiceNow kontakt z tobą e-maile marketingowe lub telefonicznie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. ServiceNow strony internetowe i komunikacji podlegają ich Informacji o ochronie prywatności.
Zamawiając ten zasób, wyrażasz zgodę na nasze warunki użytkowania. Wszystkie dane są chroniony przez nasz Informacja o ochronie prywatności. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, wyślij e-mail dataprotection@techpublishhub.com
powiązane kategorie: Analityka, Analityka danych, Chmura, Cloud Enterprise, E-mail, ERP, IoT, Łączność, Obsługa, natychmiast, Oprogramowanie, Oprogramowanie w chmurze, San, serwer, Sieć, Telekomunikacja, Usługodawcy, Zarządzanie usługami
Więcej zasobów z ServiceNow
Uczynienie pracowników szczęśliwszym, bard...
Firmy mają obowiązek zapewnić bezpieczeństwo pracowników i utrzymywać bezpieczne, funkcjonalne przestrzenie robocze, które umożliwiają ich...
Project Portfolio Management 101
Czy Twoja organizacja przyjmuje nowe technologie, procesy lub usługi, aby lepiej konkurować na rynku i dostosowywać się do nowych sposobów pra...
Przewodnik CIO o dostosowaniu technologii i s...
Dzisiejsze CIO mają wiele do żonglowania, w tym oczekiwania na skalowanie w całym biznesie. Jako CIO, jak możesz stworzyć większą wartość ...
