Najnowsze zasoby z Mitel
Życie po drugiej stronie pandemii
Sposób działania firm zmienia się długo po zakończeniu pandemii Covid-19. W takiej czy innej formie dystans społeczny pozostanie. I ten prost...
Jedyną pewnością jest niepewność
Nie możemy spodziewać się zmian, chociaż możemy postawić na jej nadejście, czy to od pogody, pandemii, wydarzeń społeczno-politycznych, wz...
Wyzwania związane z obsługą klienta w czas...
Dostarczanie świetnych doświadczeń klientów (CX) nie zawsze jest łatwe, nawet w najlepszych czasach. Kiedy stawki są wysokie, jak dziś, a kl...